Spis treści

I. Postanowienie ogólne.

  1. Zakres Regulaminu.
  2. Definicje.
  3. Zasady działania Sklepu Internetowego.
  4. Formularz kontaktowy.
  5. Konto Użytkownika.
  6. Umowa Sprzedaży.

II. Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną.

  1. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym się posługuje Usługodawca.
  2. Zakaz dostarczania przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym..
  3. Informacja o szczególnych zagrożeniach związanych z korzystaniem z usługi świadczonej drogą elektroniczną.

III. Warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.

  1. Złożenie zamówienia.
  2. Umowa sprzedaży.
  3. Dostawa towaru.

IV. Tryb postępowania reklamacyjnego.

  1. Rękojmia.
  2. Gwarancja.

V. Ochrona danych osobowych.

VI. Postanowienia końcowe.

 

 

I. Postanowienie ogólne

1. Zakres Regulaminu

Regulamin eSpartan.eu stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną i określa warunki funkcjonowania Sklepu Internetowego z adresem elektronicznym espartan.eu prowadzonego przez Usługodawcę. Za pośrednictwem Sklepu Internetowego świadczone są usługi elektroniczne w postaci korzystania z formularza kontaktowego z Usługodawcą, założenia Konta użytkownika oraz zapoznania się z Informacją Handlową Usługodawcy, uzgodnienia warunków i zawarcie Umowy Sprzedaży Towarów.

2. Definicje

  1. Regulamin – niniejszy Regulamin eSpartan.eu.
  2. Usługodawca – MD-Service Sp. z o.o. z siedzibą w Juszkowie (83-000), przy ul. Ogrodowej 20,  NIP 6040163786, REGON 222165918 zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym Rejestrze Przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku pod numerem KRS 0000525816, o kapitale zakładowym w wysokości 5.000 zł.
  3. Usługobiorca – podmiot korzystający z usług świadczonych przez Usługodawcę, przy czym Usługobiorcą przy zawieraniu Umowy Sprzedaży, może być wyłącznie czynny przedsiębiorca zarejestrowany w rozumieniu prawa polskiego (nie mający zawieszonej działalności gospodarczej).
  4. Sklep Internetowy – strona internetowa o adresie espartan.eu, na której Usługodawca prezentuje informację handlową, w tym przedstawia Towary będące przedmiotem sprzedaży oraz ich cenę i koszty dostawy.
  5. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży zawarta na odległość pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą będącym przedsiębiorcą dotyczącą sprzedaży Towarów oferowanych przez Usługodawcę do sprzedaży w Sklepie Internetowym.
  6. Towar – rzeczy przeznaczone do sprzedaży przez Usługodawcę w Sklepie Internetowym, mogące stanowić przedmiot Umowy Sprzedaży.
  7. Konto Użytkownika – zbiór uprawnień i zasobów przypisanych danemu Usługobiorcy w ramach Sklepu Internetowego, do którego założenia wymagane jest podanie danych wskazanych przy zakładaniu konta z poziomu Sklepu Internetowego.

3. Zasady działania Sklepu Internetowego

Usługodawca udostępnia korzystanie ze Sklepu Internetowego, w którym przedstawione usługi stanowią zaproszenie do skorzystania z nich przez Usługobiorcę. Sklep Internetowy jest dostępny nieprzerwanie z zastrzeżeniem ewentualnych przerw technicznych spowodowanych ewentualnymi awariami infrastruktury niezbędnej do technicznego utrzymania Sklepu Internetowego lub konieczności przeprowadzenia prac konserwacyjnych. Usługodawca dołoży starań, aby ewentualne przerwy w działalności Sklepu Internetowego występowały wyjątkowo i trwały możliwie jak najkrócej. Usługodawcy przysługują wszelkie majątkowe prawa autorskie, prawo do jego nazwy, prezentowanych treści, zdjęć oraz elementów w nim zamieszczonych. Usługobiorca nie jest uprawniony do wykorzystywania Sklepu Internetowego oraz związanych z nim funkcji i treści do działań sprzecznych z interesem Usługodawcy czy też naruszających lub zagrażających tym interesom.

4. Formularz kontaktowy

Formularz kontaktowy zamieszczony w Sklepie Internetowym służy do pierwszego kontaktu pomiędzy Usługobiorcą a Usługodawcą. Do skorzystania z formularza wymagane jest podanie Imienia i Nazwiska, adresu e-mail oraz treści wiadomości Usługobiorcy. Usługobiorca ma także możliwość podania tematu wiadomości. Dalszy kontakt z Usługobiorcą odbywa się w formie korespondencji przesyłanej przez Usługodawcę pocztą elektroniczną na podany w formularzu adres Usługobiorcy. Dalsza korespondencja od Usługobiorcy może być kierowana bezpośrednio na adres poczty elektronicznej, z której otrzymał odpowiedź na wiadomość przesłaną za pośrednictwem formularza kontaktowego.

5. Konto Użytkownika

  1. Składanie zamówień przez Usługobiorcę wymaga obligatoryjnie założenia Konta Użytkownika. Założenie Konta Użytkownika jest bezpłatne i odbywa się za pośrednictwem formularza rejestracyjnego zamieszczonego w Sklepie Internetowym. Do założenia konta wymagane są dane oraz utworzenie hasła zgodnie z instrukcjami podanymi w formularzu dotyczącym zakładania Konta Użytkownika. Podczas zakładania Konta Użytkownika Usługobiorca zobowiązany jest do wyrażenia zgody na przetwarzanie swoich danych oraz akceptuje Regulamin, bez których to zgód Konto Użytkownika nie zostanie założone.
  2. Po założeniu Konta Użytkownika Usługobiorca jest informowany o założeniu konta poprzez przesłanie wiadomości na wskazany przez niego adres poczty elektronicznej. Z tą chwilą zostaje zawarta umowa świadczenia usługi drogą elektroniczną dotycząca prowadzenia przez Usługodawcę Konta Użytkownika Usługobiorcy.
  3. Rozwiązanie umowy o prowadzenie Konta Użytkownika może nastąpić w każdym czasie poprzez przesłanie do Usługodawcy żądania usunięcia Konta Użytkownika, które zostanie niezwłocznie usunięte. Usługodawca może rozwiązać umowę o prowadzenie Konta Użytkownika przez wysłanie Usługobiorcy oświadczenia na wskazany przez niego adres poczty elektronicznej.

6. Umowa Sprzedaży

Za pośrednictwem Sklepu Internetowego Usługodawca może zawrzeć Umowę Sprzedaży Towaru po cenie wskazanej w informacji handlowej oraz w ilości wybranej przez Usługobiorcę na warunkach wskazanych w dziale III Regulaminu.

II. Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną

1. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym się posługuje Usługodawca

W celu skorzystania ze Sklepu Internetowego Usługobiorca powinien dysponować urządzeniem z dostępem do łącza internetowego o minimalnej przepustowości 256 kbit/s. Minimalne wymagania techniczne umożliwiające korzystanie ze Sklepu Internetowego to zainstalowana na urządzeniu przeglądarka internetowa w wersji co najmniej Chroma 16, FireFox 3, Internet Explorer 8, Opera 10 lub Safari 5, lub nowsze wersje wskazanego oprogramowania. Sklep Internetowy wysyła informacje zapisywane na urządzeniu końcowym, z którego korzysta Usługobiorca tzw. „cookies”, na co Usługobiorca może wyrazić zgodę, przy czym Usługodawca nie zapewnia prawidłowego funkcjonowania Sklepu Internetowego w przypadku odmowy akceptacji. Ponadto w celu prawidłowego korzystania z funkcjonalności Sklepu Internetowego wymagana jest ich zaakceptowanie przez użytkowaną przeglądarkę z włączoną obsługą języka Java Script.

2. Zakaz dostarczania przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym

Zakazane jest dostarczanie przez Usługobiorcę jakichkolwiek treści o charakterze bezprawnym, zabronionych przez przepisy prawa, w szczególności treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich.

3. Informacja o szczególnych zagrożeniach związanych z korzystaniem z usługi świadczonej drogą elektroniczną

Z korzystaniem z usług świadczonych za pośrednictwem Sklepu Internetowego związane są zagrożenia łączące się z korzystaniem z sieci Internet. Najczęstsze zagrożenia związane z korzystaniem z sieci Internet to możliwość rozprzestrzeniania się niezamówionych oprogramowań działających bez zgody użytkownika systemu teleinformatycznego, kradzież danych z urządzeń teleinformatycznych, posługiwanie się kradzionymi danymi w celu uzyskania dostępu do kont w różnych oprogramowaniach, rozsyłanie spamów. W celu uniknięcia zagrożeń związanych ze świadczeniem usług drogą elektroniczną zaleca się przechowywać login i hasło do Sklepu Internetowego w bezpiecznym, niedostępnym dla osób postronnych miejscu, zmieniać hasło dostępu dla użytkowników minimum raz w miesiącu, wylogowywać się z aplikacji jeśli odchodzi się od urządzenia z otwartą witryną Sklepu Internetowego. Usługodawca informuje, że nigdy nie występuje do Usługobiorcy o podanie hasła dostępowego do Konta Użytkownika.

 III. Warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną

1. Złożenie zamówienia

  1. W informacji handlowej podanej w Sklepie Internetowym zamieszczony jest opis Towaru, dostępna ilość Towaru w magazynie oraz cena jednostkowa Towaru z wliczonym podatkiem od towarów i usług (VAT). Informacja handlowa nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, ale zaproszenie do składania ofert.
  2. Do złożenia zamówienia wymagane jest założenie Konta Użytkownika. Przy składaniu zamówienia wymagane jest podanie rodzaju zamawianego Towaru oraz zamawianej ilości Towaru. Ilość zamawianego Towaru może być ograniczona wyłącznie do stanu magazynowego prezentowanego w Sklepie Internetowym.
  3. Dane o składanym zamówieniu są dostępne w zakładce Sklepu Internetowego nazwanej „Koszyk”. Cena w zamówieniu jest uzupełniana automatycznie, jak również wartość zamówienia jest przeliczana automatycznie. W trakcie składania zamówienia Usługobiorca może w Koszyku aktualizować (usuwać, dodawać) liczbę zamawianych produktów. Może również dodać numer uzyskanego kodu rabatowego. W podsumowaniu Koszyka Usługobiorca otrzymuje informację o łącznej wartości zamówienia, możliwość wyboru sposobu dostawy oraz wyliczeniu sumy zamówienia łącznie z kosztami dostawy. Płatność za zamówienie jest możliwa po akceptacji złożonego zamówienia i wyboru przycisku „Przejdź Do Kasy”.
  4. Złożenie zamówienia jest możliwe po wskazaniu przez Usługobiorcę danych do płatności oraz danych do wysyłki. Wymagane jest podanie imienia i nazwiska osoby składającej zamówienie oraz następujących danych Usługobiorcy:, nazwy, numeru NIP, adresu, numeru telefonu, adresu e-mail. Opcjonalnie Usługobiorca może wskazać dodatkowy adres do wysyłki zamówionego Towaru oraz wpisać uwagi do zamówienia. Dane Usługobiorcy wskazane w zamówieniu będą danymi nabywcy w wystawionej przez Usługodawcę fakturze.
  5. Przy składaniu zamówienia konieczne jest dokonanie wyboru rodzaju płatności spośród opcji wskazanych w Sklepie Internetowym. Po kliknięciu przycisku „Przechodzę i płacę” Usługobiorca jest przekierowywany na stronę płatności. Po dokonaniu płatności i jej weryfikacji przez operatora płatniczego zamówienie zostaje złożone u Usługodawcy.

2. Umowa sprzedaży

  1. Zapłata za zamówiony Towar i jego dostawę jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą Towarów wskazanych w zamówieniu. Zawarcie umowy i jej warunki zostaną potwierdzone przez Usługodawcę poprzez ich przesłanie na adres poczty elektronicznej wskazany w zamówieniu.
  2. Usługodawcy przysługuje prawo negocjacji z Usługobiorcą terminu dostawy zamówienia lub odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie do 5 dni od złożenia zamówienia, jeżeli w wyniku ograniczeń w produkcji lub w transporcie niemożliwe będzie wykonanie zamówienia na warunkach wskazanych w zamówieniu.

3. Dostawa towaru

  1. Wysyłka Towaru przez Usługodawcę nastąpi w terminie do 5 dni roboczych (dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy). Wysyłka nastąpi na adres Usługobiorcy wskazany w zamówieniu, chyba że wskazany został inny adres dostawy, wówczas wskazany zostanie adres dostawy.
  2. Dostawa Towaru będzie się odbywać za pośrednictwem firmy kurierskiej. Koszt dostawy w kwocie wskazanej przy składaniu zamówienia ponosi Usługobiorca. Dostawa jest wykonywana wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
  3. Usługobiorca zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki przy odbiorze i w przypadku dostrzeżenia uszkodzeń opakowania czy innych uwag co do stanu przesyłki zażądać sporządzenia protokołu stwierdzającego uszkodzenia przesyłki.

IV. Tryb postępowania reklamacyjnego

1. Rękojmia

  1. Umowa sprzedaży dotyczy wyłącznie Towarów pozbawionych wad fizycznych i prawnych. Usługodawca jest odpowiedzialny względem Usługobiorcy, jeżeli Towar ma wadę fizyczną lub prawną(rękojmia).
  2. Jeżeli Towar ma wadę, Usługobiorca może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, chyba że sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Usługobiorcy wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona lub naprawiana przez Usługodawcę albo Usługodawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady.
  3. Jeżeli Towar ma wadę, Usługobiorca może żądać wymiany rzeczy na wolną od wad albo usunięcia wady. Usługodawca jest obowiązany wymienić rzecz wadliwą na wolną od wad lub usunąć wadę w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla Usługobiorcy. Usługodawca może odmówić zadośćuczynienia żądaniu Usługobiorcy, jeżeli doprowadzenie do zgodności z umową rzeczy wadliwej w sposób wybrany przez Usługobiorcę jest niemożliwe albo w porównaniu z drugim możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności z umową wymagałoby nadmiernych kosztów. Usługodawca może odmówić wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady także wtedy, gdy koszty zadośćuczynienia temu obowiązkowi przewyższają cenę rzeczy sprzedanej.
  4. Reklamacje może Usługobiorca składać poprzez Formularz kontaktowy lub kierując na adres poczty elektronicznej wskazany w Sklepie Internetowym.
  5. Usługodawca w terminie 14 dni ustosunkuje się do reklamacji Towaru lub reklamacji usług towarzyszących realizacji Umowy Sprzedaży.
  6. Usługobiorca może także składać w opisany powyżej sposób reklamacje dotyczące innych usług świadczonych drogą elektroniczną, wskazując na zaistniałą sytuację wskazującą na istnienie wady będącej podstawą reklamacji. Usługodawca nie później niż w terminie 14 dni rozpatrzy reklamację i przedstawi Usługobiorcy swoje stanowisko w danej sprawie.

2. Gwarancja

Towary sprzedawane przez Usługodawcę nie są objęte gwarancją.

V.Ochrona danych osobowych

Usługodawca chroni dane osobowe osób fizycznych pozyskane przy okazji świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu Internetowego zgodnie z obowiązującymi przepisami. Zasady ochrony danych osobowych zamieszczone są pod adresem: https://www.espartan.eu/RODO

VI. Postanowienia końcowe

  1. Prawem właściwym do rozwiązywania sporów na tle wykonywania usług przez Usługodawcę oraz Umów Sprzedaży jest prawo polskie.
  2. Umowy pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą są zawierane wyłącznie w języku polskim.
  3. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub niewykonania Umowy sprzedaży oraz Umowy o świadczeniu usług drogą elektroniczną wyłącznie w przypadku umyślnego wyrządzenia szkody i w granicach rzeczywiście poniesionych strat przez Usługobiorcę będącego przedsiębiorcą.
  4. Usługodawca jest uprawniony do jednostronnej zmiany Regulaminu. Do umów zastosowanie ma Regulamin obowiązujący w chwili ich zawierania. Wszelkie zmiany w Regulaminie dotyczą wyłącznie umów zawartych po opublikowaniu zmienionego Regulaminu.
  5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 10 kwietnia 2020 r.